Le prime esperienze

Subito dopo le promesse, viene mandata a Sant’Ilario, un paese nei pressi di Genova. Vive per quasi tutto il periodo della guerra nella casa di proprietà della Compagnia, utilizzata per le vacanze estive delle Rinascentine (le dipendenti della Rinascente) e d’inverno per gli anziani.
Palma si occupa degli approvvigionamenti della casa ed inoltre fa la spola da Genova a Milano – viaggiando sempre di notte - per portare le liste degli ebrei da aiutare, liste compilate dal cardinal Boetto. La casa di Sant’Ilario, infatti, funge da eccellente rifugio. Pur essendo soltanto una messaggera, rischia la vita per salvare quanti più ebrei possibile.